Tomoni Consulting mène différents types d'études quali (interviews, focus group, observations) et ateliers clients dans le cadre de notre accompagnement en Innovation par les Services ou Innovation Produits.

Identifier des segments de clientèle ayant les mêmes attitudes et comportements, mieux appréhender le parcours et l'expérience de vos clients, mesurer l'attractivité de votre offre de produits ou services, co-concevoir de nouveaux produits ou services avec vos clients, ...

En plus des études/ateliers "in situ" classiques, nous avons développé une offre pionnière : le "digital focus group" sur plateforme collaborative . Encore plus créative, plus structurée et plus riche, nos clients l'ont définitivement adoptée.

Nous déployons la méthodologie la plus adaptée à vos objectifs et à votre problématique.

Nous attachons la plus grande importance à la clarté des documents de restitution et à l'utilisation qui pourra en être faite par nos clients.