• Demande client

    Accompagner le client avec une méthodologie, un processus et des outils pour concevoir une offre de services online et offline jusqu'à leur monétisation.

    Dispositif

    • Formation "Innovation par les services", 
    • cartographie et audit des services existants, 
    • ateliers design de services collaboratifs, 
    • élaboration d'un tableau de bord facilitant les arbitrages et le suivi de la performance

    Résultats

    plus de 70 opportunités de services identifiées dont certaines pouvant être facturés, prise de conscience et implication des équipes

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