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Personas & Segmentation
Cette entreprise du CAC 40 (BtoBtoC) a personnalisé ses messages et ses outils pour aider ses différentes cibles à bénéficier des aides fiscales.
Demande client
Mieux comprendre l'attitude et les usages des clients, suite à une évolution des aides fiscales.
Recommandation
Réaliser une segmentation comportementale pour appréhender les nouvelles opportunités de marché et lancer de nouveaux services innovants.
Dispositif & Livrables
Etude quali par entretien, analyse et représentation.
Segmentation, Personas et recommandations d'actions.
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